Telecomunicaciones

¿Por qué tu banco quiere saber dónde estás? Lo que sabemos sobre geolocalización bancaria

La ABM dio a conocer que los bancos estarán obligados a obtener la ubicación en tiempo real del dispositivo de sus clientes para poder tener acceso a los servicios financieros digitales, tanto en aplicaciones móviles y banca por internet.

El 23 de marzo entró en vigor la nueva medida de geolocalización bancaria de acuerdo con la Asociación de Bancos de México. Pero, ¿por qué los bancos quieren saber dónde estás?

La ABM dio a conocer que los bancos estarán obligados a obtener la ubicación en tiempo real del dispositivo de sus clientes para poder tener acceso a los servicios financieros digitales, tanto en aplicaciones móviles y banca por internet.

El sistema bancario aseguró que esta acción tiene que ver con el aumento en el uso de la banca móvil, especificaron que no se tiene prevista la geolocalización permanente de los usuarios de la banca, sino que el celular utilizado para hacer operaciones coincida con el que está registrado ante el banco.

Al respecto, el director del Sistema de Transferencias y Pagos, informó que sí bien esta medida puede generar incertidumbre entre los clientes bancarios, esta acción garantiza mayor protección a las transacciones, indicando que no es un mecanismo de vigilancia, sino por el contrario, una protección para los usuarios.

“Este mecanismo permite ver a las instituciones financieras desde donde se está generando la operación o desde donde se está abriendo la cuenta. Si tú vives en la Ciudad de México y alguien hace una transacción con tu cuenta desde Mérida, este tipo de herramientas les dan control a las instituciones y cuidar nuestros recursos de caer en fraudes o robos de identidad”, puntualizó.

Por su parte, el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI), exhortó a los bancos a extremar precauciones para el uso de la ubicación de sus clientes querequieran de sus servicios vía remota.

“Se debe resaltar que el tratamiento de los datos de geolocalización de clientes y usuarios solo será posible con su consentimiento, que deberá ser recabado por las instituciones bancarias, previo a la apertura de la cuenta, celebrando del contrato o de cualquier operación que realice con la institución de forma no presencial”, señalaron.

El INAI indicó que la geolocalización puede permitir la creación de un perfil y revelar información del cliente, lo cual podría representar una nueva finalidad y un cambio en el tratamiento de datos personales, por lo que los usuarios de los servicios de instituciones bancarias detectan conocimiento del tratamiento inapropiado de sus datos personales pueden presentar una denuncia ante el INAI.

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