Los Mochis se posiciona como una de las ciudades de México con los usuarios mejor calificados en la plataforma Uber, de acuerdo con el ranking anual que la empresa dio a conocer sobre las evaluaciones que los conductores otorgan a los pasajeros al finalizar cada viaje.
Este listado forma parte del compromiso de la compañía con la transparencia y con la promoción de interacciones respetuosas dentro de la aplicación.
De acuerdo al reporte, Navojoa, Durango y Ciudad Obregón encabezan la lista de ciudades con la calificación promedio más alta por parte de los conductores, seguidas muy de cerca por Los Mochis, lo que coloca a esta ciudad sinaloense entre las mejor evaluadas del país.
En contraste, Puebla, Ciudad de México y Guadalajara registran los puntajes más bajos en cuanto al comportamiento de los usuarios.
Uber explicó que la calificación de cada usuario se obtiene a partir del promedio de los últimos 500 viajes realizados, con evaluaciones que van de una a cinco estrellas y que reflejan la experiencia de los conductores durante cada trayecto.
La empresa destacó que el respeto mutuo es la base de sus Guías Comunitarias, las cuales promueven la amabilidad, la seguridad y el cumplimiento de la ley por parte de usuarios y conductores.
Cecilia Román, gerente de Comunicación de Seguridad para Uber en México, señaló que el objetivo de dar a conocer este ranking es fomentar experiencias positivas en la plataforma. “El respeto es una calle de doble sentido. Invitamos tanto a usuarios como a conductores a revisar su calificación y a seguir promoviendo viajes de cinco estrellas en cumplimiento con las Guías Comunitarias”, expresó.
Entre las recomendaciones que los propios conductores comparten para mantener una buena calificación se encuentran la puntualidad en el punto de partida, el trato cordial durante el viaje, el cuidado del vehículo y una comunicación clara a través de la aplicación en caso de cambios de ruta o paradas adicionales.
Asimismo, se subraya la importancia de seleccionar correctamente el lugar de recogida y descenso, así como priorizar la seguridad utilizando el cinturón y respetando las normas de tránsito.
Uber recordó que los usuarios pueden consultar su calificación promedio desde la sección “Cuenta” de la aplicación y acceder a un desglose detallado en el Centro de Privacidad. Finalmente, la empresa reiteró que cualquier conducta relacionada con acoso, discriminación o agresión puede ser reportada y sancionada, incluso con la inhabilitación permanente de la cuenta.
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