Las líneas telefónicas con terminación 0 que no fueron vinculadas dentro del plazo establecido podrán ser suspendidas de manera gradual durante las 72 horas posteriores al primer minuto del 16 de agosto, informó la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT).
La dependencia aclaró que las personas usuarias no perderán su número telefónico, pues la medida consiste únicamente en suspender temporalmente el servicio hasta que se complete el proceso de registro ante la compañía correspondiente.
Para recuperar el servicio, las personas afectadas deberán vincular su línea mediante alguna de las dos modalidades disponibles.
La primera opción es realizar el trámite desde el propio teléfono celular, ingresando a la plataforma oficial de la compañía telefónica. De acuerdo con la CRT, el acceso a estos sitios no requiere saldo, no consume datos móviles y permanece disponible aunque la línea esté suspendida.
La segunda alternativa es acudir presencialmente a un Centro de Atención a Clientes del operador telefónico.
En el sitio registratulinea.crt.gob.mx, las personas usuarias pueden consultar los enlaces oficiales de las compañías para completar la vinculación.
Para efectuar el trámite solamente es necesario presentar una identificación oficial vigente que incluya la Clave Única de Registro de Población (CURP). La Comisión aseguró que durante este procedimiento no se almacenan datos biométricos.
¿Cuándo deben vincularse las líneas terminadas en 1?
El calendario de vinculación continuará de manera escalonada. La siguiente fecha límite será el 31 de agosto para las líneas telefónicas con terminación 1.
Sin embargo, la CRT señaló que las personas con líneas de cualquier otra terminación pueden realizar el trámite desde ahora, con el propósito de evitar interrupciones en el servicio y filas de último momento en los centros de atención.
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