WhatsApp Web se cae en México: usuarios reportan fallas para enviar mensajes y acceder a chats

Durante este martes, miles de usuarios en México reportaron la caída de WhatsApp Web, la versión de escritorio de la popular aplicación de mensajería. Las fallas afectan principalmente el envío y recepción de mensajes, así como la sincronización entre el teléfono y la computadora.De acuerdo con los registros de la plataforma DownDetector, los reportes comenzaron a incrementarse cerca de las 13:30 horas (tiempo del centro de México), alcanzando su punto más alto minutos después. Los problemas no solo afectan a México, sino también a otros países de Latinoamérica como Brasil, Argentina y Chile, donde los usuarios han reportado errores similares al intentar acceder a sus conversaciones desde el navegador.

En redes sociales, la tendencia “WhatsApp se cayó” se ha posicionado entre las más buscadas del día, según datos de Google Trends, mientras miles de personas buscan confirmar si el problema es general o de sus dispositivos.

Qué dice Meta sobre la caída

Hasta el momento, la empresa Meta Platforms, propietaria de WhatsApp, no ha emitido un comunicado oficial sobre la causa del fallo. Sin embargo, incidentes similares en meses anteriores han estado relacionados con problemas en los servidores de sincronización y mantenimientos no programados del sistema multi-dispositivo.

En la app móvil, algunos usuarios también han notado retrasos en la entrega de mensajes y fallas al actualizar estados o subir fotografías a los chats.

Qué pueden hacer los usuarios

Verificar que la conexión a Internet funcione correctamente.
Cerrar sesión en web.whatsapp.com y volver a vincular el dispositivo escaneando el código QR.
Usar temporalmente la versión móvil, que en la mayoría de los casos sigue operando con normalidad.
Evitar compartir información sensible hasta que el servicio vuelva a estar estable.

La versión web de WhatsApp se ha convertido en una herramienta indispensable para usuarios que trabajan desde la computadora o estudian en línea, pues permite enviar documentos, imágenes y mensajes sin depender del teléfono. Por ello, una caída como la registrada hoy afecta tanto la comunicación personal como la laboral y académica, especialmente en horas de oficina.

Aunque la aplicación móvil continúa funcionando parcialmente, WhatsApp Web permanece inestable y presenta errores de conexión en gran parte de México. Se espera que Meta restablezca el servicio en las próximas horas y ofrezca una explicación sobre la causa del fallo, que mantiene a miles de usuarios pendientes en redes sociales.