Ciudad de México.- Algunos usuarios han recibido un mensaje por WhatsApp donde se afirma que no es posible retirar efectivo con la tarjeta del Bienestar en cajeros automáticos de bancos distintos al Banco del Bienestar, supuestamente porque se “acabaron los convenios” y las tarjetas estaban siendo retenidas. Sin embargo, se trata de desinformación.

En dicho mensaje, que nos llegó a través del VerifiChat de El Sabueso, se escucha: “Les aviso que por favor no vayan a ir con la tarjeta del Bienestar a ningún cajero, porque ya se acabaron los convenios de todos los cajeros y las están reteniendo (sic)”.

La tarjeta del Banco del Bienestar es el medio de pago de los Programas para el Bienestar, que incluyen la Pensión para el Bienestar de las Personas Adultas Mayores, Pensión Mujeres Bienestar, Pensión para el Bienestar de las Personas con Discapacidad, Beca Benito Juárez, Jóvenes Construyendo el Futuro, entre otros.

Puedes retirar desde cajeros de otros bancos, pero cobran comisión

De acuerdo con el Banco del Bienestar, puedes retirar efectivo sin costo en los cajeros automáticos de su red. También es posible hacerlo en cajeros de otros bancos, pero en ese caso se cobra una comisión, cuyo monto depende de cada institución bancaria.

“Puedes retirar en los cajeros automáticos de cualquier banco (en México), pero el cobro de comisión es determinado por cada institución bancaria. En el Banco del Bienestar no se cobra comisión”, respondió el Banco del Bienestar a una consulta hecha a través de Facebook sobre la tarjeta del Bienestar. Agregó que los usuarios pueden disponer del dinero a partir del día del depósito.

Aunque en ocasiones se ha reportado que cajeros automáticos retienen tarjetas, esto no está relacionado con la tarjeta del Bienestar ni con los convenios entre bancos.

BBVA explica que un cajero automático puede retener tu tarjeta por diversas razones, como ingresar el PIN incorrecto varias veces, tarjeta expirada, problemas técnicos del cajero, transacciones sospechosas, defectos en la tarjeta, entre otros.

María de Lourdes Patlán y María Silvia Galán, ambas de 63 años y beneficiarias del programa Pensión Mujeres Bienestar, dijeron a El Sabueso que, hasta ahora, han realizado con normalidad retiros de efectivo en cajeros automáticos de bancos distintos al Banco del Bienestar, como BBVA y Banorte, donde se les cobra una comisión.

Ubica tu sucursal del Banco del Bienestar

Con la tarjeta del Bienestar puedes pagar productos y servicios, realizar retiros en cajeros automáticos y comprar en centros comerciales, según informa el Banco del Bienestar.

Para ubicar la sucursal del Banco del Bienestar más cercana a tu domicilio, puedes consultar el siguiente enlace oficial: https://directoriodesucursales.bancodelbienestar.gob.mx/

Si decides hacer retiro de efectivo en un cajero automático de otro banco, aquí te dejamos algunas comisiones aproximadas que podrían aplicar:

BBVA: 33 pesos más IVA.
Inbursa: 19 pesos.
Banamex: 26.50 pesos.
HSBC: 30.90 pesos más IVA.
Banorte: 30 pesos más IVA.