En la colonia Guadalupe, al centro del área urbana de Culiacán, vecinos denuncian que permanecieron hasta tres días sin suministro de agua potable. Acusaron a la Junta Municipal de Agua Potable y Alcantarillado de Culiacán (Japac) de no informar oportunamente sobre la interrupción del servicio, lo que provocó afectaciones en cientos de hogares.

De acuerdo con Guillermo Bracamontes, coordinador del colectivo de vecinos de la colonia Guadalupe, el problema comenzó cuando varios residentes detectaron que sus tinacos se habían vaciado por completo tras varios días sin recibir agua.

“Nos dijeron que no había suministro por un problema de turbiedad en la planta La Limita derivado de las lluvias, pero nunca hubo un aviso previo en sus redes sociales ni en sus canales oficiales. Si nos hubieran avisado, la gente habría tomado previsiones para cuidar el agua que tenía almacenada. Lo que generó molestia fue la omisión y la falta de transparencia“, señaló.

 

Según relató, la información fue obtenida únicamente después de varias llamadas al centro de atención Aquatel, donde el tiempo de espera rondó cerca de una hora y las respuestas fueron limitadas.

Bracamontes indicó que fue a través del chat vecinal como los habitantes confirmaron que la falta de agua afectaba a toda la colonia. Estimó que entre 2 mil y 3 mil viviendas pudieron haber sido afecta la interrupción del suministro. Añadió que también intentó comunicarse con áreas directivas de Japac y con funcionarios del Ayuntamiento de Culiacán, pero aseguró que no obtuvo respuesta.

El representante señaló que la suspensión del servicio impactó actividades básicas como bañarse, cocinar, lavar ropa o utilizar el sanitario.

“Alteró totalmente la vida cotidiana de muchas personas. Incluso representa un tema de salud pública porque no había agua ni para las necesidades más básicas”, afirmó.

 

Esta tarde de sábado, el servicio comienza a reactivarse en algunas casas. Bracamontes adelantó que, si el problema vuelve a presentarse o las autoridades no mejoran la comunicación con los usuarios, los vecinos podrían retomar las manifestaciones que han realizado en ocasiones anteriores.

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