Culiacán, Sinaloa.- A través de un sondeo realizado por reporteros de Revista ESPEJO entre usuarios del transporte público en el primer cuadro de Culiacán, se les preguntó su opinión sobre las condiciones de las unidades y qué es lo que cambiarían de ellas.
Goteras, asientos en mal estado, unidades sin aire acondicionado y el servicio brindado por los chóferes son algunas de las condiciones que usuarios del transporte público de Culiacán cambiarían del servicio.
El pasado jueves 2 de febrero entró en vigencia la nueva tarifa para el transporte público, llegando a costar hasta 15 pesos cuando la unidad cuenta con aire acondicionado. Junto a este aumento, el Gobierno de Sinaloa hizo ciertos compromisos con la ciudadanía con los que -aseguraban- se vería reflejado el incremento en la tarifa del transporte.
Modernizar el servicio, mejorar las unidades físicas, cumplir horarios estrictos e incorporar tecnología de monitoreo, entre otros puntos centrados en el mejoramiento del servicio.
Ahora, a más de 6 meses de incrementarse la tarifa general, aunque hubo una respuesta positiva por parte de los entrevistados respecto a si les gustaba el transporte público, se les preguntó qué sería lo que cambiarían.
Esto respondieron.
Una de las quejas que más se repitió entre los usuarios es el mantenimiento y la infraestructura de las unidades: fallas mecánicas constantes, goteras que mojan a los usuarios aun estando dentro de la unidad durante la lluvia, asientos en mal estado y camiones sin aire acondicionado.
“Hay camiones que de plano no sirven para nada”.
“Está bien, pero en épocas de lluvias hay camiones a los que se les mete el agua por el techo. Yo conozco Solidaridades, que es el camión que yo agarro, se les mete el agua”.
“Algunos camiones están bien, otros sí dejan mucho que desear. Como el Nuevo Culiacán, de hecho, me acabo de subir a uno. Si lo ponemos que hay 10, dos traen aire y los dos no sirven bien”.
Otros usuarios señalaron la manera de conducir de algunos transportistas, así como su trato hacia quienes utilizan el camión.
“Muy mal servicio, los choferes parece que se van matando. En la ruta que yo me subo, todo el tiempo se vienen matando. Ya han tenido bastantes accidentes”.
“Siempre andan demasiado rápido, arrancan y no esperan a que te sientes en el camión”.
“Un poquito más de empatía hacia la ciudadanía (…) Arrancan sin esperar a que te sientes. Usamos el transporte público no por gusto, sino por necesidad, y así como me pueden tumbar a mí, pueden tumbar a una persona mayor”.
Uno de los puntos que otros entrevistados comentaron que deben mejorarse en el transporte público es el diseño de las rutas y los horarios de frecuencia de cada unidad.
“Pues a mí, en general, se me hace bien, me ayuda a moverme, solo que sí tardan mucho en llegar y a veces van muy llenos”.
“Debido a la situación de la ciudad y la mala administración de las rutas, no me gusta tanto (…) Me gustaría un mejoramiento en las rutas y en el mantenimiento del camión”.
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