Culiacán, Sinaloa.- Conseguir visitas en una nota periodística o lograr que cientos de personas reaccionen en una publicación ya no debe ser suficiente para los medios de comunicación. En esta era digital donde la información circula de forma casi inmediata y existen múltiples plataformas, el gran reto para las y los periodistas es lograr que los lectores se queden, participen y compartan los contenidos.

Esta fue una de las reflexiones de las periodistas Rocío Gallegos, directora editorial de La Verdad de Juárez; Ketzalli Rosas, codirectora de Factual y Distintas Latitudes, proyectos de periodismo independiente en América Latina, y Valeria Estrada, editora general de Revista Espejo durante el conversatorio “Del clic a la conversación”, realizado durante el Festival Espejo 2026, como parte de las actividades por el 12 aniversario de Revista Espejo

El evento realizado en el Jardín Botánico de Culiacán, abordó los desafíos que enfrentan los medios de comunicación para relacionarse con sus audiencias en un entorno digital donde las personas ya no solo consumen información, sino que también la comparten, cuestionan y participan en su construcción.

Gallegos, periodista de La Verdad Juárez, indicó que ahora las audiencias ya no son meras receptoras pasivas, sino que se han convertido en participantes activos que pueden debatir, reinterpretar y compartir los mensajes periodísticos.

“La audiencia ya no solo consume, que era como estábamos acostumbrados, sobre todo los que venimos de un medio impreso. La audiencia consume y se acabó. Ahora nos encontramos con una audiencia totalmente activa que no solamente consume sino que también coocrea, debate, fragmenta los mensajes que nosotros estamos compartiendo como periodistas y tenemos que convivir con esa nueva realidad”, dijo.

Ante ello, mencionó que los medios deben pensar, generar y utilizar nuevas estructuras para mantener la conversación con su público, conocer sus inquietudes e incorporarlas a la construcción de contenidos.

Por su parte, Ketzalli mencionó que a partir del diálogo y la conversación con las audiencias es posible conocer qué temas les preocupan, cómo reciben la información y qué formatos pueden acercarlas al periodismo, para después elaborar estrategias que atiendan estas situaciones.

“También creo que ahora es bien bonito preocuparnos y ocuparnos de cómo están recibiendo esa información, el impacto que están teniendo en las audiencias esa información y luego como se convierte en esos momentos donde la audiencia puede volverse fiel a nosotros”, dijo.

Explicó que a partir de este diálogo entre audiencia y medio de comunicación se abre la posibilidad de formar una comunidad fiel que esté dispuesta no solo a compartir los contenidos, sino también a respaldar el trabajo periodístico mediante suscripciones o campañas de recaudación de fondos.

Por su parte, Valeria Estrada, habló desde su experiencia en ESPEJO y cómo el medio ha ha tenido que adaptarse a los cambios en la forma de consumir información, buscar nuevas maneras de acercarse a sus audiencias y entender que no basta con generar la nota periodística, sino pensar en la forma en cómo hacerla llegar a la ciudadanía y generar conversación.

“Más allá de la audiencia que nos va a generar hay que convertirnos en esa comunidad porque también necesitamos que nos abracen. De nada nos sirve tener números en nuestras redes sociales en los medios si esto no se refleja en la comunidad”, mencionó.

Como ejemplo de una estrategia para formar comunidad, las participantes destacaron la mesa editorial abierta organizada por ESPEJO, en la que integrantes de la audiencia compartieron sus inquietudes, propusieron temas para la agenda de contenidos y expresaron qué esperan del medio, además de plantear formas de apoyar su trabajo periodístico.

Finalmente, señalaron que, el reto para los medios es aprender a escuchar a sus audiencias sin perder de vista su responsabilidad periodística, pues no solo se trata de brindar la información que al público le interesa, sino  también de abordar aquellos temas que son importantes para la comunidad, aunque no siempre sean los más populares o generen mayor interacción.

El conversatorio formó parte del Festival Espejo 2026, organizado por Revista Espejo en el marco de su 12 aniversario. Durante varios días, el encuentro ha reunido a periodistas, especialistas, organizaciones y ciudadanos en actividades para compartir experiencias, discutir los retos del periodismo y abrir espacios de diálogo con la comunidad.

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