Mazatlán, Sinaloa.- Alrededor de 100 mil estudiantes y maestros de educación superior en México reconocen utilizar inteligencia artificial como puente de apoyo emocional, según los resultados de la Encuesta Nacional sobre Usos y Percepciones de la Inteligencia Artificial (ENIAG), elaborada por la Secretaría de Educación Pública (SEP).

El documento presentado públicamente el pasado 15 de abril indica que son 97 mil 853 personas, de estas 91 mil 935 son alumnos y 5 mil 918 son maestros. Añade que el 61 por ciento son mujeres, 35 hombres y 4 por ciento otros géneros.

La encuesta resalta que nueve de cada 10 estudiantes y docentes reportan que la inteligencia artificial fue útil cuando
la usaron para apoyo emocional.

También remarca que los maestros (63.4) y estudiantes (55.1) recurren a la inteligencia artificial para “pedir consejos sobre ansiedad, estrés, depresión o tristeza”. Y “para desahogarme o sentir que alguien me escucha” 58.5 son docentes y 41.8 estudiantes.

La tercera variante por la que más la utilizan es “para buscar motivación o palabras de ánimo”: 47.2 maestros y 41.9 alumnos.

APOYO EMOCIONAL

El uso del robot también es “para simular una conversación con alguien que me apoye”, con un 36.1 por ciento en docentes y 29.8 por ciento en estudiantes y “para evaluar si necesito ayuda psicológica”, que marca un 32.3 por ciento de docentes y 24.8 por ciento de estudiantes.

De acuerdo a la SEP, en la encuesta participaron 2 mil 900 instituciones de educación superior, un millón 539 mil 732 estudiantes y 163 mil 259 docentes. Como resultado, se analizó la respuesta de un millón 143 mil 451 estudiantes y 133 mil 582 docentes de educación superior.

La SEP también informó que en 2025, cerca de 92 mil estudiantes declararon haber utilizado herramientas de IA con fines de apoyo emocional; el 88 por ciento de quienes lo hicieron reporta que les fue de ayuda.

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