Mazatlán, Sinaloa.- Al convertirse Mazatlán en una sede alterna donde las facciones de Los Mayos y Los Chapos se disputan el territorio, el sector hotelero reportó un estancamiento en el flujo de reservaciones para el mes de septiembre.
José Gámez Valle, integrante del Comité de Mercadotecnia de la Asociación de Hoteles y Empresas Turísticas de Mazatlán, explicó que debido a esta escalada de violencia el panorama para la hotelería se prevé complicado no solo septiembre, sino también octubre.
Añadió que los libros de reservaciones marcan un buen nivel para agosto, pero luego de algunos hechos de alto impacto en las últimas dos semanas la inercia positiva se detuvo. Aclaró que este alcance de agosto en mucho se debe a la baja en los precios de las tarifas.
“Cuando empezó todo esto (hechos de violencia), que no somos privativos, ¿no? Venía bien… finales de agosto nosotros lo teníamos lleno por las tarifas. Pero septiembre se frenó, fue una contracción inmediata. Entonces ahorita están muy de último momento, casi casi de un día para otro las reservas”.
¿Y SI CANCELO?
Gámez Valle mencionó que aunque los fines de semana recientes se han mantenido con buena afluencia de visitantes debido a compromisos de hospedaje previamente adquiridos, la incertidumbre ha comenzado a reflejarse en llamadas de turistas que consultan sobre las condiciones de estancia y la posibilidad de modificar sus fechas de viaje.
Ante esta situación, el sector hotelero ha optado por actuar con flexibilidad hacia los viajeros que realizaron pagos anticipados, facilitándoles el cambio de fechas en sus reservaciones sin penalizaciones para evitar la pérdida definitiva de los visitantes.
“Han visto los fines de semana cómo está Mazatlán, literalmente atascado, ¿no?, pero es gente que ya había reservado. Entonces, han llamado algunos: ‘oye, este, ¿si cancelo?’ ‘Hey, o sea, te muevo de fecha la reservación con muchísimo gusto, porque pues reservaste y prepagaste una a una oferta, ¿no?”‘.
ULTIMO MOMENTO
Indicó que esta coyuntura ha acentuado la tendencia de compra de último momento, reduciendo el margen de anticipación de los viajeros a reservaciones de prácticamente un día para otro. Gámez Valle dijo que las proyecciones y registros en libros actuales se ubican por debajo de los niveles alcanzados en el mismo periodo del año pasado.
Para contrarrestar este escenario, dijo que el sector hotelero en conjunto con las autoridades de la Secretaría de Turismo estatal mantiene campañas de promoción a través de agencias en línea como Despegar, PriceTravel y Expedia.
Finalmente, José Gámez Valle enfatizó que el sector turístico local apostará a la creatividad y a la flexibilidad para diseñar estrategias atractivas que permitan incentivar los viajes, captar turismo de última hora y amortiguar el impacto económico durante los meses venideros.
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