Culiacán, Sinaloa.- En la colonia Guadalupe, ubicada a un lado del centro de la ciudad, las cubetas, ollas y jarras se han convertido en contenedores de agua colocados en distintas partes de sus hogares, ya que, aseguran, no pueden confiar en que al abrir la llave tendrán suficiente agua para las actividades del día.

Así como es parte de la rutina el hacer ejercicio o ir a trabajar, para algunos habitantes de la colonia Guadalupe también lo es subir al techo y revisar a diario el tinaco para saber cuánta agua tienen disponible.

Después de pasar toda una semana sin agua y sin previo aviso durante la primera semana de agosto, según declararon, existe incertidumbre sobre el suministro, por lo que han optado por almacenar agua en recipientes.

Aleyda Aguilar relató que en su casa mantiene una cubeta en cada baño, además de recipientes con agua en la cocina, pues el agua no alcanza a subir al tinaco. Así que lavar, bañarse y realizar otras actividades de limpieza ahora dependen de la suerte de tener un buen suministro.

“Pero ya no te puedes confiar de que al rato llega o en la noche llega, porque cuando menos pienses en la mañana que te quieres bañar temprano antes de ir a trabajar, le abres y no sale ni una gota ni nada de agua”, dijo.

Esto, pues si bien JAPAC aseguró que el problema ya fue solucionado y que las plantas potabilizadoras se encuentran operando con normalidad, los vecinos de la colonia señalaron que continúan con algunos problemas, ya que hay poca presión y el agua está turbia en ocasiones.

“La semana pasada estuvimos prácticamente con mucha escasez de agua, llegaba en la madrugada y para las 9, 10 de la mañana ya no teníamos agua. Hasta ahorita todavía no tenemos un buen suministro de agua, llega a ratos, pero está muy sucia”, explicó Rosina Diarte, vecina de la colonia.

La falta de información fue otro de los principales reclamos de los habitantes, quienes aseguraron que nunca recibieron un aviso sobre la duración de los cortes o las condiciones en las que se encontraba el servicio, lo cual les impidió organizar y administrar el líquido.

“Con que nos hubieran avisado: ‘oye, no va a haber agua tanto número de días’, para mínimo prepararnos”, señaló otro vecino.

Además de los problemas con el suministro, los vecinos señalaron afectaciones en el drenaje de algunas calles de la zona y expresaron preocupación por las condiciones que se generan cuando las alcantarillas se desbordan con las lluvias.

Ante el mal servicio que aseguran haber recibido, Guillermo Bracamontes informó que los vecinos analizan presentar una denuncia ante la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) y buscar que otros usuarios que enfrenten problemas similares también se sumen.

Asimismo, indicó que estarán pendientes del próximo recibo de agua, pues algunos vecinos ya han reportado incrementos en sus recibos a pesar de las irregularidades que tuvieron en el servicio.

“Vamos a estar revisando si se confirma que hubo esa disminución por los días que no tuvimos agua o si llega lo mismo, ese es otro tema que vamos a estar pendientes”, dijo.

Las y los vecinos también cuestionaron la falta de atención por parte de las autoridades, al señalar que durante los días de mayor escasez no observaron la presencia de sus representantes para atender el problema.

“¿Dónde está el diputado que nos representa? ¿Dónde está? ¿Que no está para eso? se les ha llamado, se les ha solicitado que intervenga y ayude a resolver los problemas de aquí, y como si no existieramos ¿Qué está pasando? ¿Aún así quieren que votemos por ellos?”, cuestionó Fernando.

Por su parte, el gerente general de JAPAC, Roberto Zazueta Tapia, explicó que las fallas registradas en el suministro estuvieron relacionadas con las lluvias, las cuales provocaron taponamientos en la obra de toma y aumentaron la turbiedad del agua proveniente de la zona serrana.

Detalló que, debido a estas condiciones, fue necesario reducir temporalmente la producción de las plantas potabilizadoras, lo que ocasionó una disminución en la presión del servicio.

Sin embargo, aseguró que los taponamientos ya fueron atendidos y que las plantas se encuentran operando de manera normal.

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